ACSI LÀ GÌ? DIỄN GIẢI CỦA ASQ NHÀ SÁNG LẬP ACSI - CÂN ĐIỆN TỬ FUJIHATSU
Chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ (ACSI) - American Customer Satisfaction Index ACSI được phát hành lần đầu tiên vào tháng 10 năm 1994, một chỉ số kinh tế và thước đo đa ngành về sự hài lòng của khách hàng hộ gia đình Hoa Kỳ với chất lượng hàng hóa và dịch vụ dành cho họ. Điều này bao gồm hàng hóa và dịch vụ được sản xuất tại Hoa Kỳ và nhập khẩu từ các công ty nước ngoài có thị phần đáng kể hoặc doanh số bằng đô la. ASQ là nhà tài trợ sáng lập của ACSI, cùng với Trường Kinh doanh Đại học Michigan và Tập đoàn CFI.
Ảnh: Chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ (ACSI)
Nguồn: fujihatsu (cân điện tử) - cân điện tử fujihatsu
(theo opticsandlab, asq.org, quality-line, graphicproducts.com, northwestern.edu, abet.org, etsi.org, cenelec.eu, cen.eu, iso.org và WIkipedia international news)
Bài viết liên quan:
1/ Sắp xếp trong quản lý chất lượng là gì? - Cân điện tử fujihatsu
http://fujihatsu.com/sap-xep-trong-quan-ly-chat-luong-la-gi-can-dien-tu-fujihatsu-1-2-213777.html
2/ A2LA là gì? - Cân điện tử fujihatsu
http://fujihatsu.com/a2la-la-gi-can-dien-tu-fujihatsu-1-2-213797.html
Chia Sẻ :